Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web https://www.sinblix.com y cualquier servicio ofrecido por SINBLIX, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

SINBLIX es una empresa de tecnología especializada en:

• Automatización de procesos: diseño e implementación de flujos de trabajo automatizados con herramientas como n8n, Make y otras plataformas.
• Software a medida: desarrollo de aplicaciones web, paneles de control y sistemas personalizados adaptados a las necesidades del cliente.
• Inteligencia Artificial aplicada: soluciones de gestión de leads, asistentes conversacionales y análisis de datos con IA.
• Consultoría tecnológica: asesoramiento estratégico para la transformación digital de empresas y negocios.

Los servicios específicos, alcances y condiciones de entrega se detallan en propuestas comerciales o contratos individuales firmados entre SINBLIX y el cliente.

3. Uso aceptable del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

• No realizar ninguna actividad ilegal, fraudulenta o que viole los derechos de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o datos de SINBLIX.
• No distribuir malware, spam ni contenido dañino a través de nuestros canales de contacto.
• No reproducir, copiar o redistribuir contenidos protegidos por derechos de autor sin autorización expresa.

SINBLIX se reserva el derecho de bloquear o restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, código, diseños y materiales multimedia— es propiedad exclusiva de SINBLIX o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier contenido sin el consentimiento previo y por escrito de SINBLIX. El acceso al sitio no otorga ninguna licencia ni derecho sobre dichos contenidos.

El software, flujos de automatización y desarrollos creados por SINBLIX para sus clientes se rigen por los términos de propiedad intelectual acordados en el contrato de servicio correspondiente.

5. Confidencialidad y protección de datos

SINBLIX se compromete a tratar con la máxima confidencialidad toda la información que los clientes compartan en el marco de la prestación de servicios. Esta información no será divulgada a terceros sin el consentimiento del cliente, salvo obligación legal.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Servicio.

6. Limitación de responsabilidad

SINBLIX pone el máximo esfuerzo en la calidad y disponibilidad de sus servicios, pero no garantiza que el sitio web esté libre de errores o interrupciones en todo momento.

En la máxima medida permitida por la ley, SINBLIX no será responsable por:

• Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.
• Interrupciones del servicio causadas por factores externos, como fallos de infraestructura de terceros o eventos de fuerza mayor.
• Pérdidas derivadas de decisiones tomadas con base en la información publicada en el sitio.

7. Contratación de servicios

Los servicios de SINBLIX se contratan mediante acuerdo comercial formalizado entre las partes. El inicio de cualquier proyecto requiere la aprobación de una propuesta y, cuando corresponda, la firma de un contrato de servicios que establece:

• Alcance y entregables del proyecto.
• Plazos y cronograma de entrega.
• Condiciones de pago.
• Propiedad intelectual sobre los desarrollos.
• Cláusulas de soporte y mantenimiento post-entrega.

La información publicada en este sitio web tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante.

8. Tarifas y pagos

Las tarifas por los servicios de SINBLIX se acuerdan de forma individualizada en cada propuesta comercial. SINBLIX podrá actualizar sus precios en cualquier momento; no obstante, los proyectos ya contratados se regirán por las condiciones económicas pactadas en el contrato vigente.

Los pagos deben realizarse en los plazos y condiciones establecidos en cada contrato. El incumplimiento de pagos podrá derivar en la suspensión del servicio o la terminación del contrato.

9. Modificaciones de los términos

SINBLIX se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación aplicable, en la oferta de servicios o en las prácticas operativas de la empresa. La fecha de entrada en vigencia publicada al inicio del documento indica la versión en uso. El uso continuado del sitio web o de los servicios después de publicarse las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación vigente en la jurisdicción aplicable al domicilio de SINBLIX. Cualquier controversia derivada del uso de los servicios o de la interpretación de estos términos se resolverá, en primera instancia, mediante negociación directa entre las partes. De no alcanzarse un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio o deseas solicitar información adicional, puedes contactarnos por WhatsApp en +58 412 178 5954 o a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.